Servizi di assistenza e garanzia

I prodotti vengono garantiti per un periodo di 2 anni (24 mesi) dalla data d'acquisto.
In caso di difetto di conformità dei prodotti venduti, il consumatore potrà richiedere la riparazione o sostituzione dello stesso. Simon Urmet garantisce la riparazione o sostituzione gratuita del bene non conforme.
Non vengono inoltre coperte dalla garanzia le non conformità dovute a negligenza o trascuratezza nell'uso (es. mancata osservanza delle istruzioni per il funzionamento dell'apparecchio), installazione o manutenzioni operate da personale non autorizzato, danni da trasporto, ovvero dovute a circostanze che, comunque, non possono farsi risalire a difetti di fabbricazione e/o di conformità del bene. Per ulteriori dettagli vedere condizioni generali di vendita.

Il Servizio Assistenza Clienti è un filo diretto con Simon Urmet  che vi permette di usufruire dei seguenti servizi: